Entrega

Tempo de entrega

Temos em stock a maior parte dos nossos produtos, e os produtos em stock são enviados no primeiro dia útil seguinte após termos recebido o pagamento. Ao pagar por transferência bancária, os produtos são enviados quando o pagamento tiver sido registado. O valor total deve ser pago.

O tempo normal de entrega são 5-7 dias úteis para os produtos em stock – a não ser que tiver sido declarada outra informação na loja.

A FleXtents coopera com várias transportadoras bem estabelecidas que são responsáveis pela entrega dos produtos aos nossos clientes. Vai receber uma mensagem relativa ao tempo de entrega da transportadora relevante. Por vezes pequenos desvios podem ocorrer devido a circunstâncias fora do nosso controlo. Este é o motivo pelo qual nem sempre podemos garantir antecipadamente um prazo de entrega específico para cada encomenda.

Localização e Acompanhamento

Pretende rastrear a sua encomenda? Por favor use o número de Rastreamento e Acompanhamento que recebeu da nossa transportadora ou contacte diretamente o Apoio ao Cliente da transportadora. Vai encontrar toda a informação na mensagem que receber quando a FleXtents despachar a encomenda do nosso stock.

Entrega expresso

Oferecemos entrega Expresso diariamente com um tempo de entrega exato. Contacte para ofertas específicas.

Entrega e custo

Todos os preços na loja excluem taxas de envio!

Para preços em geral, temos reservas para possíveis alterações de preços que estão além da influência da FleXtents – tais como o aumento do preço dos materiais, a nova legislação em matéria de preços e impostos, o aumento das despesas postais e de expedição e, naturalmente, reservas quanto a erros ortográficos e erros técnicos. Todas as encomendas serão acrescidas de taxas de envio pelo peso e tamanho e local de entrega. A taxa de envio é exibida durante a sua encomenda. Pretende ver o seu custo de envio específico? Por favor coloque o produto relevante no carrinho de compras. Prima "COMPRAR AGORA", introduza o seu código postal e prima "Calcular a sua taxa de envio". Note bem! Não temos conhecimento sobre taxas e impostos locais que podem ser adicionados ao nosso preço!

Entrega no ponto mais próximo

Uma das transportadoras com quem cooperamos vai entregar a sua encomenda na zona portuária mais próxima. Não podemos garantir que a sua encomenda seja entregue por uma transportadora específica. Regra geral, não deixamos a sua encomenda na sua morada se não estiver em casa para a assinar. A transportadora normalmente deixará um postal com um número para lhe ligar para combinar uma data de entrega alternativa. Se tiver combinado com a transportadora para deixar a sua encomenda em sua casa e se não estiver no local para assinar, a entrega será feita por sua conta e risco.

Tenha em atenção que, no caso de embalagem danificada, pedimos-lhe que aceite o recibo, faça uma anotação na carta de transporte e preencha um Formulário de Reclamação em www.flextents.com. Em seguida iremos tratar do pedido e contactá-lo-emos no prazo de 24 horas nos dias úteis.

Quando receber produtos da FleXtents, pedimos o favor de verificar todo o envio relativamente a partes em falta ou com defeito. As reclamações sobre peças danificadas ou em falta devem ser feitas no prazo de 14 dias.